1月23日，“中非經(jīng)貿(mào)港2017年度工作會(huì)議暨2016年度表彰在熱烈掌聲中拉開(kāi)帷幕。董事長(zhǎng)吳建華、總經(jīng)理朱聃、副總經(jīng)理陳飛等領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議，省國(guó)貿(mào)集團(tuán)電商工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)兼集團(tuán)云商公司董事長(zhǎng)濮志江應(yīng)邀出席，執(zhí)行總經(jīng)理項(xiàng)寶通主持會(huì)議。
朱聃代表公司在會(huì)上作了“樹(shù)立信心，鼓足士氣，攻堅(jiān)克難，砥礪前行——完善平臺(tái)功能，壯大自身實(shí)力，打響服務(wù)品牌”的工作報(bào)告。報(bào)告共分三個(gè)部分，第一部分從全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、線下業(yè)務(wù)拓展情況、風(fēng)控體系、規(guī)章制度等方面進(jìn)行全面總結(jié)；第二部分，從多方面分析，指出2016年工作中的不足；第三部分，從9個(gè)方面全面部署了2017年公司工作目標(biāo)、主要任務(wù)及舉措。
報(bào)告指出，2016年，中非經(jīng)貿(mào)港在當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門(mén)的大力支持下，全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合力拼搏，精心謀篇布局，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，全力發(fā)展基礎(chǔ)、亮點(diǎn)、增值三大業(yè)務(wù)，傾心打造線上服務(wù)平臺(tái)。此外，中非經(jīng)貿(mào)港（香港）有限公司和浙江寶石中非經(jīng)貿(mào)有限公司相繼注冊(cè)成立，“港貿(mào)通”、“港際通”軟件系統(tǒng)獲得國(guó)家軟件專利，榮獲“第二批省級(jí)重點(diǎn)培育外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)”、“省級(jí)公共海外倉(cāng)試點(diǎn)項(xiàng)目”稱號(hào)，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯，影響力日益增大，社會(huì)知名度提高，為今后可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
在總結(jié)成績(jī)、肯定成績(jī)的同時(shí)，報(bào)告也指出了工作中的不足之處，希望通過(guò)總結(jié)大會(huì)，查找問(wèn)題，汲取經(jīng)驗(yàn)，直面問(wèn)題和不足，認(rèn)清方向，鼓足干勁，讓中非經(jīng)貿(mào)港發(fā)展得更好更快。
報(bào)告強(qiáng)調(diào)，2017年對(duì)中非經(jīng)貿(mào)港來(lái)說(shuō)十分關(guān)鍵，能否抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，決定著中非經(jīng)貿(mào)港能不能拓展更大的市場(chǎng)空間，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，站穩(wěn)腳跟。為此，我們把2017年定為“攻堅(jiān)年”。今年，我們將直面差距，緊緊圍繞“一切以客戶為中心，拓展業(yè)務(wù)，發(fā)展企業(yè)”這條主線，不忘初心，樹(shù)立信心，鼓足士氣，揚(yáng)長(zhǎng)避短，攻堅(jiān)克難，砥礪先前，堅(jiān)定不移地加大市場(chǎng)化運(yùn)作力度，進(jìn)一步強(qiáng)化精細(xì)化管理，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓風(fēng)險(xiǎn)控制，找到發(fā)展的平衡點(diǎn)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)一步完善平臺(tái)功能，提高服務(wù)水平和服務(wù)能力，全年實(shí)現(xiàn)出口額3億美元營(yíng)業(yè)目標(biāo)，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到20億元，壯大自身實(shí)力，打響服務(wù)品牌。
報(bào)告對(duì)2017年的工作提出了9項(xiàng)要求：
一、認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，緊扣目標(biāo)，全力拓展業(yè)務(wù)。當(dāng)前，要對(duì)我們前期的工作好好地作一下客觀的分析、回顧和總結(jié)，對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)形勢(shì)要有清醒的認(rèn)識(shí)。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干牢固樹(shù)立全公司上下“一盤(pán)棋”思想，打破部門(mén)界限，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，樹(shù)立全局觀念，把“拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造效益”貫穿于工作的全過(guò)程，要全面查找、分析原因，制定切實(shí)的解決方案，進(jìn)一步調(diào)整、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，竭盡全力完成2017年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。。
二、強(qiáng)化風(fēng)控意識(shí)，提高科學(xué)管理水平。要加強(qiáng)一線人員的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，尤其是風(fēng)控體系以及業(yè)務(wù)操作流程等建設(shè)要繼續(xù)推進(jìn)，對(duì)關(guān)鍵風(fēng)控節(jié)點(diǎn)的控制、資金池管理等重點(diǎn)模塊，要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，重視數(shù)據(jù)信息安全，逐漸固化、優(yōu)化流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性和系統(tǒng)性，確保信息化平臺(tái)安全穩(wěn)定，杜絕出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
三、完善財(cái)務(wù)制度，發(fā)揮監(jiān)督、管理、服務(wù)的職能作用。今年，我們要在原有的基礎(chǔ)上，建章立制，進(jìn)一步完善預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、固定資產(chǎn)管理、項(xiàng)目結(jié)算、提單管理、應(yīng)收賬款逾期預(yù)警等制度，為公司穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。
四、“多條腿”走路，千方百計(jì)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。在進(jìn)一步維護(hù)好“港貿(mào)通”平臺(tái)的同時(shí)，重點(diǎn)是借助并聯(lián)動(dòng)省國(guó)貿(mào)集團(tuán)，以“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”為運(yùn)營(yíng)手段，建設(shè)好“港際通”平臺(tái)，提升“港際通”功能，引導(dǎo)更多的企業(yè)和產(chǎn)品上線，融合產(chǎn)業(yè)多樣化及產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，為買(mǎi)賣雙方提供更多撮合機(jī)會(huì)，2017年?duì)幦⌒略?00家企業(yè)上線，20000個(gè)產(chǎn)品上傳，助推臺(tái)州中小微企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)。加強(qiáng)同國(guó)貿(mào)云商的合作，注重內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)銀行數(shù)據(jù)對(duì)接模塊，實(shí)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)共享，增加銀行信任，促進(jìn)授信額度提升，提高融資業(yè)務(wù)效率，探索與銀行合作共贏的新模式。高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，探索新的運(yùn)作模式，進(jìn)一步優(yōu)化完善“海外倉(cāng)”功能，真正發(fā)揮“電商平臺(tái)”和“海外倉(cāng)”優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
五、加強(qiáng)對(duì)子公司的管理與服務(wù)，豐富服務(wù)產(chǎn)品。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)德清子公司、香港子公司和寶石中非公司的管理與服務(wù)，健全運(yùn)營(yíng)管控體系，豐富子公司的平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品。特別是要引導(dǎo)寶石中非充分利用自身優(yōu)勢(shì)，承接臺(tái)州外企業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)開(kāi)拓亮點(diǎn)業(yè)務(wù)，即以開(kāi)展海外大額采購(gòu)業(yè)務(wù)(政府采購(gòu)以及海外大買(mǎi)家采購(gòu))，以及通過(guò)與第三方合作海外工程承包介入大額采購(gòu)業(yè)務(wù)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的合理配比，可使母子公司側(cè)重不同的業(yè)務(wù)定位，風(fēng)險(xiǎn)隔離，加快實(shí)現(xiàn)中非經(jīng)貿(mào)港以“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”加“亮點(diǎn)業(yè)務(wù)”并駕齊驅(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
六、提高工作能力和執(zhí)行力，打好攻堅(jiān)戰(zhàn)。當(dāng)前，要想方設(shè)法提高團(tuán)隊(duì)工作能力和執(zhí)行力。無(wú)論是管理層干部，還是一線員工，必須做到千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人身上有指標(biāo)，將全部力量投入到完成年度計(jì)劃的行動(dòng)上來(lái)。
七、進(jìn)一步完善人才引進(jìn)、培養(yǎng)機(jī)制。人才是企業(yè)發(fā)展的根本。要進(jìn)一步完善人才引進(jìn)、培養(yǎng)機(jī)制，調(diào)整選人用人思路，拓寬招聘渠道，提升隊(duì)伍整體水平，將全員績(jī)效考核結(jié)果與工資掛鉤，與人才使用掛鉤，讓工作實(shí)績(jī)成為衡量全體干部職工能力素質(zhì)的最重要指標(biāo)，作為甄別使用人才的最重要依據(jù)，真正讓想干事、能干事、會(huì)干事、干成事的人才脫穎而出。
八、踐行經(jīng)營(yíng)理念，把誠(chéng)信實(shí)干落到實(shí)處，把精微服務(wù)做到極致。誠(chéng)信是企業(yè)的生存之本，實(shí)干是企業(yè)的發(fā)展之道；精微服務(wù)就是要求我們能夠?qū)I(yè)而細(xì)微地做好服務(wù)工作。行政部門(mén)要為一線的業(yè)務(wù)員做好服務(wù)工作，業(yè)務(wù)員要為廣大客戶做好服務(wù)工作。
九、建立完善黨工團(tuán)組織，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。要進(jìn)一步完善工會(huì)、團(tuán)組織建設(shè)，中非經(jīng)貿(mào)港還要成立黨組織。在黨、工、團(tuán)的精心組織下，通過(guò)思想學(xué)習(xí)、品德教育、技能比賽、拓展訓(xùn)練等各項(xiàng)文化活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，豐富員工生活，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
最后，朱聃在報(bào)告中希望各部門(mén)員工在摸索中前行，在總結(jié)中成長(zhǎng)，不斷強(qiáng)化職能意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，一切以客戶為中心，了解客戶需要，提高服務(wù)水平，有效服務(wù)客戶，加強(qiáng)客戶回饋，決不會(huì)辜負(fù)給予我們大力支持的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，打響服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值。
陳飛宣讀了《關(guān)于表彰2016年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的決定》文件，先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體代表在會(huì)上作了表態(tài)發(fā)言，表示將珍惜榮譽(yù)、戒驕戒躁，把獲得的榮譽(yù)作為新的起點(diǎn)，在今后的工作中繼續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取，勇創(chuàng)佳績(jī)。
濮志江在會(huì)上發(fā)表講話。他說(shuō)，朱聃的報(bào)告展現(xiàn)了前一階段公司所取得的成果，明確了下一步的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)，符合工作實(shí)際，可操作性強(qiáng)，是一份實(shí)實(shí)在在的工作報(bào)告，同時(shí)他對(duì)先進(jìn)個(gè)人及集體寄予了充分地期望和鼓勵(lì)。他說(shuō)，中非經(jīng)貿(mào)港經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，傾力打造一站式外經(jīng)貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，為以后的穩(wěn)健發(fā)展打下了扎實(shí)基礎(chǔ)，希望中非經(jīng)貿(mào)港繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷完善平臺(tái)功能，將平臺(tái)打造成具有影響力的品牌，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值。
吳建華在會(huì)上作了重要講話。首先，她對(duì)2個(gè)先進(jìn)集體和9名先進(jìn)個(gè)人獲獎(jiǎng)?wù)弑硎局孕牡淖ＹR，希望全體員工以他們?yōu)榘駱樱?/span>學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。同時(shí)，也希望這些先進(jìn)典范能夠始終如一，繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓進(jìn)取的精神，再接再厲，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
吳建華說(shuō)，朱聃作的工作報(bào)告闡述了工作中需把握的關(guān)鍵問(wèn)題，完全符合工作實(shí)際，是一份具有極強(qiáng)指導(dǎo)性的務(wù)實(shí)報(bào)告。
吳建華圍繞“誠(chéng)信實(shí)干、精微服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，再次強(qiáng)調(diào)，希望全體員工做到以下幾點(diǎn)要求：
要堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)客戶，我們必須為客戶做好服務(wù)工作。“精微服務(wù)”不是一句口號(hào)，要融入到我們員工的思想中，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，打鐵還需自身硬，我們要通過(guò)針對(duì)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)及自學(xué)，提高專業(yè)服務(wù)能力和水平，把“精微服務(wù)”做到極致，優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)就是競(jìng)爭(zhēng)力。
要堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，不停地發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題，才能促使企業(yè)成長(zhǎng)。對(duì)個(gè)體員工來(lái)說(shuō)，要有換位思考，自我批評(píng)的思維，認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題和不足，并多加改正；對(duì)于公司而言，就是直面現(xiàn)實(shí)，不斷查找短板，克服困難，并有效解決面臨的新問(wèn)題。
要知行合一，行勝于言，一分部署，九分落實(shí)，喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子，擼起袖子加油干，要貫徹省國(guó)貿(mào)集團(tuán)樓晶董事長(zhǎng)提出的打造一支“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)、活力”的干部隊(duì)伍。尤其是黨員及中層以上干部，要起到帶頭作用，把“誠(chéng)信實(shí)干”落到實(shí)處，公司將快加年輕干部隊(duì)伍的培養(yǎng)，發(fā)揮他們的聰明才智。
吳建華說(shuō)，希望會(huì)后各部門(mén)進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議精神，營(yíng)造求真務(wù)實(shí)、強(qiáng)化管理、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，立足本部門(mén)的工作實(shí)際，進(jìn)一步明確今后的工作重點(diǎn)，全面啟動(dòng)2017年各項(xiàng)工作，振奮精神、團(tuán)結(jié)一致，精細(xì)管理、持續(xù)創(chuàng)新。大家一起共同努力，只爭(zhēng)早夕，為公司更加美好的明天再立新功！
百舸爭(zhēng)流，千帆競(jìng)發(fā)。最后，總結(jié)大會(huì)在熱烈的辭舊迎新，高歌奮進(jìn)的氣氛中圓滿落幕，昨日的成績(jī)已成為歷史，今日的中非經(jīng)貿(mào)港將以蓬勃的朝氣，昂揚(yáng)的銳力、無(wú)畏的勇氣迎接新的2017年，譜寫(xiě)新年新篇章！