很榮幸獲得2017年1月優(yōu)秀業(yè)務(wù)員稱號(hào),我覺得除了我個(gè)人的付出,更多的,還有領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助,以及部門里每一個(gè)小伙伴的全力配合。
在忙碌的一月,我們部門雖然取得了一些成績(jī),為2017年的任務(wù)開了好局。接下來的任務(wù)仍然十分艱巨,我們一刻也不能放松自己。
要實(shí)現(xiàn)全面目標(biāo)并出色的完成公司的任務(wù),并非光靠任何一個(gè)人,關(guān)鍵還是依靠團(tuán)隊(duì)。下面我從團(tuán)隊(duì)精神塑造、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)立和團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作三方面分享我個(gè)人的體會(huì):
一、團(tuán)隊(duì)帶頭以身作則
(一)對(duì)我而言,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造,首先是自我管理。我希望自己在各方面都做道最好,才是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響每一位團(tuán)隊(duì)成員,還要有廣闊的胸襟,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位組員。
(二)團(tuán)隊(duì)中所有成員的合作意識(shí)
(三)打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)士氣
二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)立
我希望我們團(tuán)隊(duì)的每一位,包括新進(jìn)力量,都將自己的目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一,每位成員都明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo)以及自己的目標(biāo)。同時(shí),我們將目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,將年計(jì)劃分解落實(shí)到月、天,落實(shí)到每一位客戶。再根據(jù)目標(biāo),定期檢查完成進(jìn)度情況,分析問題,因勢(shì)利導(dǎo)提出改進(jìn)措施。以目標(biāo)為導(dǎo)向,自加壓力,通過努力完成各自目標(biāo),最終完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作
主要有兩個(gè)方面:
一是內(nèi)部工作,組員間既有分工又有合作。我們部門內(nèi)有沖鋒陷陣的一線業(yè)務(wù)人員,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)助理跟單,有經(jīng)驗(yàn)豐富的單證人員...我們部門內(nèi)部梳理每個(gè)崗位的職責(zé),分工明確,細(xì)化工作流程,跟蹤客戶訂單執(zhí)行情況。不論每個(gè)成員在工作中遇到什么問題,都及時(shí)溝通,直到問題解決,處理完畢。
另一個(gè)是業(yè)務(wù)開發(fā),獨(dú)立開發(fā)對(duì)個(gè)人能力要求更高,需要精通和全面的復(fù)合型人才。我們通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),并且在共同開發(fā)過程中互相學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中,取長(zhǎng)補(bǔ)短掌握高效的工作方法。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并不意味著人人都是精英,只要每個(gè)人都有高漲的工作熱情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),提高工作效率,任何難題都能迎刃而解,創(chuàng)造奇跡。
每個(gè)人都有適合自己的舞臺(tái),中非經(jīng)貿(mào)港為我提供了一個(gè)舞臺(tái),同樣,它是屬于大家的舞臺(tái)。在這里,可以盡情的展示自己,迸發(fā)激情。我衷心祝愿以后能有更多的業(yè)務(wù)人員加入到優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的行列。