很多外貿(mào)新人上來就問,我們公司只做TT,客戶非要做LC,怎么處理這種要求呢?
從TT,到TT+LC,到100%LC at sight,甚至LC 30 days,除非客戶非要堅持一些我們實在接受不了的付款方式,例如第一次合作就非要100%的見提單復(fù)印件付款,DA或者DP。
那么如何盡大可能的將訂單的付款方式談成TT,部分TT,部分LC,或者100%LC at sight呢?
如果你們公司就規(guī)定,必須做TT,其他的一概不考慮,那么除非你的行業(yè)競爭不大,或者你的產(chǎn)品價格相當(dāng)具有優(yōu)勢,或者品牌相當(dāng)具有優(yōu)勢,不然你丟的訂單數(shù)要遠遠的超過你所能簽下的訂單數(shù)。
先舉個例子,有個泰國客戶,要了樣品,檢測合格,報價也基本上談妥,最后因為付款方式的問題,雙方達不成一致,對方要求100%LC at sight,其實這個付款方式我們能接受,業(yè)務(wù)員想拿到TT全款或者一部分預(yù)付款,就告訴客戶,我們公司規(guī)定,而且按照行業(yè)規(guī)矩,必須有一部分定金甚至100%的預(yù)付款才能合作,但是泰國客戶不同意。
所以談付款方式的一個忌諱就是,不得萬不得已,不要說公司規(guī)定如何,行業(yè)規(guī)矩如何!還是那句話,除非你產(chǎn)品競爭力很小,客戶選擇不多,不然看到你這樣說話,你很危險。
1.分層次報價法:報價分層次
If the payment is 100% TT in advanced,the price is 1000usd/mt
If LC at sight,1020usd/mt
If LC 30 days,1060usd/mt
讓客戶去選擇,一個小柜24噸算的話,如果選擇LC,就要多花480美金,選擇30天,就1440美金。客戶會綜合考慮成本,是要資金流動優(yōu)先,還是省錢優(yōu)先。
2.貨期差別法。
通過觀察,客戶對貨期要求非常急,例如前幾天有個泰國客戶,21號打電話,非要28之前交貨,付款方式信用證,我就直接從電話里告訴他,如果信用證收到就要三四天以后了,三四天之后開始生產(chǎn),肯定來不及,而且線上還有很多貨要生產(chǎn),很多都是給過錢的客戶,這樣最早也得是下一個船期,如果您能接受TT,我可以跟老板申請,把您的貨排在第一個位置 ,先滿足你使用,您看咋樣,客戶掛掉電話,過了五分鐘左右打過來就接受了。
3.樣板工程法。
每個產(chǎn)品都找一個行業(yè)里面比較權(quán)威的采購商,哪怕是平價出貨,不賺錢,只要退稅也要留住他,就是為了建立樣板工程,客戶在討價還價時,糾纏于付款方式時,我們都會拿出樣板客戶來,作為我們的武器,例如有一個印度客戶,價格給我們砍得很低,利潤只有原來的一半了,還非要做LC90天,這個時候我拿出他們行業(yè)里的一個日本客戶,這個日本客戶在他們行業(yè)赫赫有名,直接把合同給了他,當(dāng)然合同的大部分信息都是處理掉了,只留下了對方的印鑒(證明是真的),和價格,付款條件,貨期,直接告訴他,日本的訂貨量非常大,才給他這個價格,您就一個柜子,也是這個價格,而且付款方式還是100%TT(實際上是50%TT,50%見提單副本,結(jié)清電放),他們那么信任我,合作了這么久,您還有什么不放心啊?
4.循循善誘法。
有些客戶非要做什么100%見提單copy付款,甚至DA或者DP,我們就再加一招循循善誘,就說,相信你也不是沒錢,才要求這樣付款,肯定是對我們不放心;實話實說,第一次合作,我對你們也不放心,這是實話,所以我們很難接受這種對我們沒有保證的付款,我知道你對我們不放心,所以我們沒有要求TT全款,甚至沒要求你付定金,就是要求LC at sight,銀行做擔(dān)保,對雙方都公平。